提出人：黄成艺
分 类：综合
办理类型：
内 容：
大数据等现代信息技术深刻改变着人们的生产、生活方式。由于基层治理思想观念亟需革新提升、目前的大数据技术尚未完全成熟，日后大数据技术势必会以更加积极的姿态进入社会建设以及政府治理等诸多领域。如何充分利用大数据提高效率，成为基层治理亟待破解的难题之一。
为了实现数字化基层治理目标，需要政府部门把保障和改善民生作为根本出发点和落脚点，坚持以人为本，以大数据提升基层治理水平，并借助大数据建设和完善社区扁平化管理，让数字化来优化和提升各基层的治理力度。
党的十八届五中全会提出，“实施国家大数据战略”。国家2015年出台《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，意见提出“着力创新政府服务模式，夯实网络发展基础，营造安全网络环境，提升公共服务水平”。充分提高信息化是政府便民利民的有力抓手。通过大数据平台，可以更加精准地统筹基层社会力量参与社会治理。
（一）建立多维协同的数据共建共享平台
规范基层治理领域，其目的和关键是让群众需求得到解决，促使社会和谐、安稳发展能够得到维持和保障。重视基层治理与大数据相融合，能够促进国家社会治理体系加快实现现代化，伴随社会环境的不断改善，互联网以及大数据的运用范畴越来越广泛，其功能也日益强大。
我们可以充分利用大数据技术建立智慧型政府管理体系，做好各领域数据汇集。一方面，基层可以充分利用政府提供的公共数据服务平台系统，对收集的数据进行分类、分析。了解社会公众的阶段性需求，并在公共服务中尽可能满足公众的需求。同时，基层也可以借助大数据分析结果，快速准确找到自身工作中存在的问题和不足，并及时作出相应的调整与补充。
（二）根据不同社区反馈的问题分类统计进行数据整合
根据不同社区群众反馈的问题进行分类统计整合。切实优化力量配备，整合资源和数据平台，落实实际负责的部门。让整体处理部门流程数字化，透明化。考核各区、各街道、各社区人员解决问题的进展和时效，也是对各基层管理人员考核的一个标准参考。只有实时解决群众最关心最直接最现实的利益问题，才能提升政府社会治理能力，加速推动基层治理信息化进程，更能促使我国社会治理创新发展得到极大优化和改善。
（三）畅通民主协商渠道
通过大数据诉求平台，及时筛查待处理的紧急事件。使各部门权力运作有序、有效。极大促进政府与民众的沟通互联，构建新型政民关系。让民主协商渠道更加有畅通。
（四）优化现有电子政务系统，让社会治理体制从碎片化到网格化的转变
对于基层治理而言，大数据具有积极促进作用，是基层治理进行正确合理决策以及准确预测判断的高效辅助形式。通过进一步优化电子政务系统，不仅可以做到精准服务群众，极大促进政府与民众的沟通互联，构建新型政民关系、畅通民主协商渠道。
（五）建立精准的个性化在线服务
基层可以利用大数据技术动态监测公众对于公共服务的满意程度，实时掌握公共服务供给绩效，从而为公众提供精准的个性化在线服务。
（六）整合基层政府惠民服务资源与部门职能
优化组织结构，打破部门界限，整合政府惠民服务资源与部门职能，实现为民服务的高效性、精准性发展，提升基层政府的社会认可度与公信力。
